Комитет по контролю (надзору) Республики Алтай сообщает о значительных изменениях в законодательстве, касающихся сроков рассмотрения обращений граждан. В соответствии с Законом Республики Алтай от 27.03.2026 № 27-РЗ «О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в Республике Алтай», для определённых категорий граждан установлены сокращённые сроки.
Ранее стандартный срок на рассмотрение обращений составлял 30 дней. Теперь же обращения от ветеранов и инвалидов Великой Отечественной войны, участников специальной военной операции, а также лиц, которые выполняли задачи по отражению вооружённого вторжения на территорию Российской Федерации, должны рассматриваться в течение 15 дней с момента их регистрации. В исключительных случаях, когда это необходимо, срок может быть продлён ещё на 15 дней, при условии, что заявитель будет уведомлён о продлении.
Данный закон имеет целью укрепление гарантий для социально значимых категорий граждан. Важным элементом нововведения является также предоставление первоочередного личного приёма для этих категорий, а также обязательное направление копий ответов как в письменной, так и в электронной форме, если это будет запрошено гражданином.
Всё это является частью федерального проекта «Государство для людей», который направлен на повышение доступности и качества государственных услуг, а также создание более комфортных условий для взаимодействия граждан с органами власти. #клиентоцентричность #ГосударствоДляЛюдей.