В 2025 году в России будет значительно улучшен доступ к бесплатной юридической помощи (БЮП) благодаря внедрению клиентоцентричного подхода. Важным шагом в этом направлении стало создание ФГИС «Правовая помощь» Минюста России, включающей в себя цифровую платформу для онлайн-консультаций с адвокатами и портал правового просвещения «ВПРАВЕ.РФ», который уже активно функционирует и предоставляет множество возможностей для граждан.
Одним из основных преимуществ портала «ВПРАВЕ.РФ» является его интерактивность. Пользователи могут задавать вопросы юристам в режиме онлайн, получать консультации по интересующим их правовым вопросам, а также использовать разнообразные правовые калькуляторы и шаблоны документов. Этот функционал значительно упрощает процесс защиты прав и законных интересов граждан. Кроме того, портал ориентирован на оказание бесплатной юридической помощи социально незащищенным категориям граждан, что делает его особенно важным ресурсом.
На данном сайте можно найти исчерпывающую информацию о том, как можно получить бесплатную юридическую помощь, куда обращаться и какие документы необходимо предоставить. Для получения консультации достаточно перейти в личный кабинет Портала госуслуг и подать обращение, которое затем будет направлено в региональное отделение Государственного юридического бюро. Обращение будет рассмотрено в установленные законом сроки, что позволяет гражданам рассчитывать на оперативный ответ.
Эта работа осуществляется в рамках федерального проекта «Государство для людей», целью которого является трансформация взаимодействия граждан с государственными органами, упрощение процедур и проактивная поддержка без необходимости поиска нужного ведомства. Важно отметить, что такие изменения в сфере юридической помощи становятся возможными благодаря активной деятельности Комитета по контролю (надзору), который обеспечивает надлежащий контроль и поддержку новых инициатив. Таким образом, граждане смогут более эффективно защищать свои права и получать необходимые консультации в удобном для них формате.