В рамках федерального проекта «Государство для людей» Министерство цифрового развития Российской Федерации совместно с Аналитическим центром при Правительстве РФ презентовали новый цифровой сервис, доступный на Едином портале государственных и муниципальных услуг, известном как МФЦ. Этот сервис, под названием «Защита от мошенников в сети», создан с целью активного пресечения и предотвращения мошеннических действий, что становится особенно актуальным в условиях растущих угроз в цифровом пространстве.
С помощью данного сервиса пользователи могут выбрать одну из двух ключевых ситуаций. Первая ситуация, «Мошенники пытаются получить доступ к Госуслугам», предлагает помощь в восстановлении контроля над учетной записью, что актуально в случаях, когда гражданин уже стал жертвой мошенников и передал им свой пароль или код из СМС. Вторая ситуация, «Я хочу защититься от мошенников в сети», предлагает ряд мер по предотвращению преступных действий, включая советы по безопасности и рекомендации по киберзащите.
В рамках первой ситуации пользователи найдут детальную инструкцию о том, что делать в случае, если они уже сообщили мошенникам свои данные. Второй аспект сервиса охватывает важные меры, направленные на защиту от киберпреступников, такие как запрет на действия с недвижимостью, оформление договоров связи и получение кредитов. Также пользователи могут воспользоваться возможностью защитить свою учетную запись с помощью доверенного контакта, который может стать, к примеру, близким человеком.
Доверенный контакт — это дополнительный уровень защиты, который позволяет избежать мошеннических действий. При попытке восстановления доступа к учетной записи на Госуслугах, на номер телефона доверенного контакта будет отправлено СМС для подтверждения запроса. Доверенный контакт сможет подтвердить запрос только в том случае, если убедится, что пользователь не попал в ловушку мошенников.
На странице сервиса также размещены полезные инструменты для обеспечения кибербезопасности. В каталоге обучающих курсов собраны материалы по цифровой грамотности, охватывающие темы от резервного копирования данных до методов распознавания дипфейков. Пользователи могут изучить актуальные мошеннические схемы, обобщенные в базе данных, которая включает 86 схем с краткими описаниями. Для оценки своих знаний в области цифровой безопасности доступен тест по цифровой грамотности.
Также стоит отметить, что в рамках второй ситуации пользователи найдут полезную ссылку на раздел «Кибербезопасность — это просто!», где собрана информация о различных цифровых угрозах. В отдельном блоке сервиса представлены рекомендации по киберграмотности, специально разработанные для детей и пожилых людей, которые являются наиболее уязвимыми группами в интернете.
Важное внимание уделено вопросам защиты от фишинга, созданию надежных паролей и профилактике телефонного мошенничества. Кроме того, на страницах сервиса размещена памятка с полезными ссылками, включая интерактивную карту с адресами МВД России и информацию о подаче заявлений, жалоб или предложений через официальный сайт МВД.
Находясь в разделе «Частые вопросы», пользователи могут получить ответы на распространенные вопросы, такие как «Могут ли мошенники продать недвижимость?» и узнать о возможностях проверки кредитной истории, жалобы на подозрительные звонки и другие важные аспекты, касающиеся их безопасности в сети. Этот сервис предоставляет не только информацию, но и практические инструменты для защиты от мошеннических действий, что делает его крайне актуальным в современном мире.